Chính Sách Bảo Mật Của live77 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ Gìn

Tại live77, chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này với tinh thần đơn giản nhất có thể: bạn cần biết chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn, và bạn có quyền kiểm soát nó. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại live77, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh hỗ trợ. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của live77, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả dưới đây.

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

live77 thu thập thông tin từ người dùng thông qua hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách cụ thể các loại dữ liệu mà live77 xử lý:

live77 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Mọi dữ liệu thu thập đều có lý do rõ ràng và được ghi nhận trong chính sách này.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

live77 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài những gì đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử cược và kết quả.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và thông báo kịp thời khi phát hiện rủi ro.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

03 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

live77 không chia sẻ, bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với live77.
• Cơ quan pháp luật: live77 có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

live77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để hệ thống hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để live77 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, bố cục hiển thị và cài đặt thông báo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của live77. live77 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài.

05 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

live77 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ live77 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có quyền hạn cụ thể mới được truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): live77 hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test và đánh giá bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý.
• Phát hiện bất thường tự động: Hệ thống AI giám sát liên tục 24/7, tự động khóa tài khoản và cảnh báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

06 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

live77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản được lưu tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Log hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu 2 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.
• Cookie phân tích: Dữ liệu hành vi được làm ẩn danh và tổng hợp sau 90 ngày, không còn liên kết với tài khoản cá nhân.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, live77 sẽ xóa hoặc làm ẩn danh thông tin của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại được.

07 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người dùng live77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@live77.click: